华海德到县综治中心、信访局接访群众并开展调研

1月21日，县委书记华海德到县综治中心、信访局接访群众并开展调研，强调要高度重视积案化解工作，想尽办法解决群众反映的问题，多为群众解难题，办实事，切实维护社会安全稳定。

接访过程中，华海德耐心倾听石南镇环江村来访群众的心声，仔细询问问题细节，记录相关诉求，并不时与随行的相关部门负责人、工作人员现场沟通研讨。针对群众反映的回建地通路问题，华海德明确表示，该问题关乎群众切身利益，必须高度重视、加快推进。他强调，属地乡镇及相关职能部门要切实压实工作责任，进一步细化施工组织方案，在移除土方、平整路基等基础环节严格规范操作，从严从紧严把工程质量关，倒排工期、挂图作战，全力加快施工进度，力争早日打通群众期盼的 “出行路”“民心路”。要坚持统筹兼顾，将水电管网铺设与道路建设同规划、同部署、同推进，确保实现通路、通水、通电 “三同步”。同时，要做实做细施工期间的协调沟通工作，建立常态化信息反馈机制，及时向群众通报工程进展情况，切实以扎实的工作成效赢得群众的放心和满意。

随后，华海德主持召开座谈会，听取县综治中心和信访工作情况汇报，与相关部门负责人深入交流，分析当前信访工作面临的新形势、新问题，并就下一步工作作出部署。他强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意、化解矛盾纠纷的重要窗口。全县各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“群众利益无小事”的理念，切实增强做好信访工作的责任感和使命感。

华海德要求，各级各部门要进一步提升政治站位，深刻认识做好社会治理和信访工作的重要意义，以实打实的行动履行为民解难、为党分忧的政治责任，把群众诉求放在心上、抓在手上。要持续优化信访工作流程，明确各环节责任分工，打破部门壁垒、凝聚工作合力，做到齐抓共管、高效协同，严格落实信访事项办理要求，确保“件件有回应、件件落实好”。要聚焦干部队伍建设，领导干部带头常态化开展接访工作，发挥示范引领作用；加强干部矛盾纠纷调解能力、群众工作能力培养，优化网格员管理模式，充分发挥考核“指挥棒”作用，激发干部队伍工作主动性和积极性。要始终坚守依法行政底线，加大矛盾纠纷调查取证力度，坚持调解为主、打击为辅、调打结合的原则，不断完善“排查—化解—管控”全链条工作机制，切实将矛盾纠纷化解在基层、管控在萌芽，持续提升社会治理和信访工作质效，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

县委常委、政法委书记黄允参加活动。